Rappel La vache tartinades
Rappel La vache tartinades
(seuls les produits mentionnés dans le lien ci-dessous sont concernés)
Cher client,
Nous souhaitons vous informer d’un rappel d'un certain nombre de produits de la gamme La vache tartinades, tel que communiqué par notre fabricant :
- Articles et numéros de lots : seuls les produits mentionnés dans ce lien sont concernés
- La nature du problème : teneur trop élevée en ochratoxine A. Vous trouveriez plus d’info ci-dessous
Merci de bien vouloir effectuer les actions suivantes :
- Vérifiez votre stock et assurez-vous avec précision que vous possédez des produits portant ce numéro de lot.
- Envoyez-nous par mail via office@hygiena.be contenant les informations suivantes :
- Nombre de produits déjà vendus
- Nombre de produits encore en stock (*)
- Nombre de produits retournés par les clients (*)
(*) Ces produits peuvent être détruits.
Avant d'émettre un avoir, nous vous demandons de prendre une photo du nombre de pots à créditer, avec le numéro de lot clairement visible.
- Enregistrez les produits à crédités au plus tard le 30 septembre 2025 via notre webshop. Ajoutez les photos demandées.
- Les instructions pour cet enregistrement sont disponibles via ce lien
- Veuillez afficher ce document de manière visible dans votre magasin. Vous pouvez télécharger cette affiche via le lien suivant
Notre fournisseur nous a informé des éléments suivants concernant la nature du problème :
L'ochratoxine A est produite par des moisissures et est présente comme contaminant dans divers aliments. L'ochratoxine A est considérée comme génotoxique et comme agent pouvant être cancérigène pour l'homme.
Notre évaluation des risques selon les recettes, la consommation usuelle de nos produits, la fréquence et la durée d’exposition sont rassurantes.
Néanmoins, suite aux effets néoplasiques de l’Ochratoxine A, les autorités ont décidé d’appliquer des outils d’évaluation excessivement prudents avec un risque surestimé.
Nous appliquons la décision des autorités. Les produits doivent être obligatoirement bloqués (stocks) et ou rappelés (expéditions).
Sachez que nous collaborons activement avec les parties prenantes afin de ne plus vivre cette mésaventure indépendante de notre volonté avec des contrôles renforcés de nos approvisionnements.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information complémentaire.
